SERIÁL Staviame úspešnú značku. Na fasáde si dajte záležať, vysiela dôležité signály!

Pokračujem v hre na architekta druhým dielom trilógie. Dnes vám vykreslím, čo tvorí vonkajšiu časť každej značky a ako to môžete vytvoriť pre tú vašu. V prvom článku som vám vysvetlil, na akých pilieroch musí značka stáť, aby ste ju mohli účinne komunikovať. Tieto piliere sú pevné a vydržia opakované nájazdy konkurentov. Ich problém je, že nevyzerajú prívetivo a málokto si pod nimi dokáže predstaviť celú krásu stavby. Aby ste svoju cieľovú skupinu zaujali, značka potrebuje dostať farby a tvary. Hudbu, …

Lekcia v greenwashingu alebo ako som mal prázdnu nádrž a musel som tankovať v BP

Čerpacie stanice sú v samotnej svojej podstate environmentálna katastrofa a je jedno, či sa bavíme o Shell, OMV, Slovnaft alebo „BP“. Značka BP si však v mojom rebríčku environmentálnych  pokrytcov vyslúžila jednoznačné prvenstvo. Ja osobne by som na benzínke BP nikdy nenechal ani cent.“ Toto som s obľubou vravel mojim študentom na hodinách marketingu, keď sme preberali spoločenskú zodpovednosť firiem. Platilo to až do momentu, keď som sa s kolegom vracal z pracovnej cesty v Poľsku a zasvietila mi kontrolka: prázdna nádrž. Široko ďaleko nebola …